¿Qué significa trazabilidad para un producto?
Es obtener el registro que va dejando un producto por todos los procesos internos de la compañía, con sus manipulaciones, su composición y la maquinaria utilizada. Es decir, todos los indicios que hacen o pueden hacer variar el producto para el consumidor final.
¿Por qué aplicamos la trazabilidad a nuestras cajas de luz?
Es más común en productos alimenticios, pero para Artplay la trazabilidad es una ventaja diferencial que distingue nuestras cajas de luz con tecnología led. De esta forma garantizamos el control de todo el proceso de producción, registrando cada uno de los procesos y enumerando todo el material eléctrico que contiene cada caja de luz que producimos. Esta información se registra en una etiqueta que contiene la propia caja y que permite documentar toda aquella información necesaria en caso de modificación o reparación de la caja de luz.
¿Las cajas se envían montadas o desmontadas?
Es posible de ambas formas dependiendo del tamaño, pero generalmente se envían desmontadas para facilitar el transporte.
Las cajas pequeñas y medianas se mandan montadas, las más grandes suelen enviarse desmontadas en kit e incluso partidas para facilitar y ahorrar el transporte. De todos modos, el cliente elige el modo de entrega.
¿Es fácil instalar estas cajas de luz?
Siempre se incluye un kit de montaje e instrucciones con los accesorios necesarios. Las cajas de luz vienen provistas de conexión eléctrica y los accesorios necesarios para su instalación.
El cliente puede elegir las opciones de conexión en el momento de realizar el pedido.
¿Qué garantías ofrecemos para nuestras cajas de luz?
Artplay garantiza de acuerdo a sus propios estándares, la calidad y prestaciones de sus cajas de luz con iluminación tipo led durante un periodo de dos años, y a partir de la fecha de entrega a contar desde la fecha de fabricación de cada caja (referida en el interior de cada caja) por defectos de materiales o fabricación en sus productos de iluminación distribuidos en el territorio de la EU. La garantía se aplica siempre y cuando sus cajas de luz con iluminación tipo led sean utilizadas bajo las condiciones normales de explotación determinadas por el fabricante.
¿Las cajas de luz murales requieren paneles en PVC, madera, cartón o tela en su parte trasera o pueden colocarse directamente a la pared?
Cuando las telas imprimibles están situadas ante una pared lisa y blanca no es necesario añadir materiales o accesorios reflectantes para lograr una homogénea iluminación.